Politique de confidentialité

Bienvenue sur Toucania. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, conformément à la Loi Informatique et Libertés, et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Qui sommes-nous ?

L'adresse de notre site est : [https://toucania.com/](https://toucania.com/). Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est SILEXO, situé au 5 rue MARULAZ, 25000, BESANCON.

Données collectées

Toucania veille à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les catégories de données personnelles que nous pouvons être amenés à traiter incluent :

Données collectées via nos formulaires de contact :

  • Données d'identification : nom, prénom
  • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : entreprise, fonction, toute information communiquée via la zone de libre saisie
  • Données relatives au suivi de la relation commerciale : demande d'information, historique des échanges avec les services

Données collectées via notre formulaire d'inscription à la newsletter :

  • Données professionnelles : poste actuel
  • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone

Base juridique et finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées selon les bases légales et pour les finalités suivantes :

Consentement exprimé via les formulaires

Dans le but de :

  • Gérer vos demandes d'exercice de droits
  • Gérer votre abonnement aux publications du cabinet
  • Traiter vos demandes de rendez-vous
  • Gérer vos demandes de devis
  • Donner suite à vos demandes de renseignements

Durée de conservation des données traitées

Toucania veille à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées.

Destinataires des données

Seules les personnes habilitées mentionnées ci-dessous peuvent avoir accès à vos données :

  • Le personnel habilité au sein de Toucania
  • L'hébergeur du site web : PLANETHOSTER inc., 4416 Louis B. Mayer, Laval (Québec) H7P 0G1, Canada — Tél : 0805 080 426 ou 01 76 60 41 43
  • Les tiers réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn (via plugins sociaux)
  • Stripe, Inc. (prestataire de paiement) : Pour le traitement des paiements, vos informations de paiement et de société (nom, adresse, email, coordonnées bancaires, etc.) sont transmises de façon sécurisée à Stripe. Stripe agit en tant que sous-traitant pour notre compte. Pour plus d'informations, consultez la [Politique de confidentialité Stripe](https://stripe.com/fr/privacy).

Vos données ne sont jamais communiquées, échangées, vendues ou louées à d'autres personnes.

Transferts internationaux

Certaines de vos données (notamment celles traitées par Stripe pour le paiement) peuvent être transférées hors de l'Espace Économique Européen (EEE), conformément à la réglementation en vigueur et avec les garanties appropriées. Pour plus d'informations, consultez la [Politique de confidentialité Stripe](https://stripe.com/fr/privacy).

Vos données personnelles sont exclusivement traitées au sein de l'Espace Économique Européen (EEE) et ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de cette zone.

Utilisation des cookies

Toucania respecte la confidentialité de ses utilisateurs. Seul un cookie technique de session, `PHPSESSID`, est déposé lors de votre visite :

  • Il identifie votre session de manière unique
  • Il ne stocke aucune donnée personnelle
  • Il est supprimé dès que vous fermez votre navigateur

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données personnelles.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès (article 15 RGPD)
  • Droit de rectification (article 16 RGPD)
  • Droit à l'effacement ou droit à l'oubli (article 17 RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données (article 20 RGPD)
  • Droit d'opposition (article 21 RGPD)
  • Droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées, y compris le profilage (article 22 RGPD)
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (article 13-2c RGPD)

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez adresser vos demandes :

  • Par notre formulaire en ligne
  • Par courrier postal à : [adresse à compléter]

Votre demande doit contenir :

  • Vos nom et prénom
  • Toute information utile permettant votre identification
  • Vos coordonnées de contact
  • Le droit exercé et les données concernées
  • Votre préférence de réponse (email ou courrier)
  • La date et votre signature

Réclamation auprès d'une autorité

Vous pouvez contacter la CNIL via : [https://www.cnil.fr/fr/plaintes](https://www.cnil.fr/fr/plaintes)

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Modifications de la politique

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Date de dernière mise à jour : 13/11/2025